夹缝求生——看汽车美容业如何突破瓶颈

　　有业内人士透露，从去年到今年，汽车销售量一直在节节攀升，但与之相配套服务的汽车美容装饰市场却是不断萎缩，销售额较去年不升反降。目前，襄樊许多大小型汽车装饰公司都在处理经营，并且从今年以来更是在苦苦支撑，举步维艰。    

　　时下在汽车美容装饰行业，流行着这样一句耐人寻味的话：在全国，车洗得干净的省是湖北；而在湖北，车洗得干净的是襄樊。暂且不去细想这句话的本意是褒还是贬，但是，至少透露出一个信息：在襄樊，就连用水洗车这种简单的汽车美容业，也存在着极其激烈的竞争。由此可见，襄樊的汽车美容装饰市场已是高中低并存，市场竞争更是趋向于白热化。而业内人士却认为，除了同行业的这种数量上的竞争外，还有来自其它行业对市场空间的打压。而这种打压直接导致了汽车美容装饰市场的急剧萎缩。
　　
　　这种“打压”来自何方？正所谓“成也萧何，败也萧何”。襄樊的汽车4ｓ店在大力推动襄樊汽车销售业快速发展的同时，也将汽车美容加盟店一并纳入了经营范围。有的汽车4s店打出了“购车送装饰”的广告宣传，送出的装饰费用有的高达500优惠甚至更多。购车者一折算，发现比他们到武汉购车的优惠价还划算，于是便纷至沓来。

　　“80%甚至更多的购车人都在4s店出来后就把车先装饰完了。所以，剩下的仅有一点残羮冷汁；市场对于数量众多的汽车美容装饰业来说，无异于杯水车薪，又怎么能不令众多的汽车美容装饰公司喝‘西北风’呢？”一位经销商言至于此，失望悲观之情溢于言表。

　　目前，对于襄樊的大型专业化汽车美容装饰公司来说，现在是前面面临着4s的打压，后面有数量众多的小型非正规店铺的围堵。前有虎，后有狼，生存的空间也越来越受到打压。所以，即使是有再多的汽车销售来拉动，但被这样一瓜分，真正能分到各个大型汽车美容装饰公司的市场蛋糕也就很小了。所以，襄樊各汽车美容装饰公司门前，目前的冷落原因也就不言而喻了。  

　　如此严峻的市场形势是否已使这些经营者束手无策坐以待毙了呢？事实并非如此。

　　对于专业的汽车美容装饰来说，许多车主包括开了许多年车的人，其实并不是特别理解其中真正的内容。对所装饰的基本配置的品质并不十分了解。如基本的几乎每部车都会装饰的太阳膜就要分为四个等级，而每个等级之间的价位也有很大的差别，有的甚至相差几千元。而这些太阳膜之间的区别普通消费者是难以鉴别的，所以，这也就给了一些装饰店的可乘之机，以次充好，以劣充优的现象很常见。

　　市场从不同情弱者，更不相信眼泪。为了在这夹缝中求得生存的空间，襄樊市部分规模大及实力强的大型美容装饰公司也早已开始调整自己的经营战略：以高科技专属的经营内容和品质来赢得目前同质化市场竞争的主动权；以连锁经营的模式，争取多方面的占有市场并体现出高品质、率的服务。这是目前襄樊市大型汽车美容装饰业的发展整体思路和冲出市场围追堵截的主要战术手段。

　　深圳欧马汽车美容装饰公司总经理张平说：“目前，虽然大部分市场被瓜分，但是，并不代表我们已经没有一点生存的空间。如在汽车配饰用品上及汽车的养护及高端配饰产品上，我们都还是有一定的市场空间的。比如，我们将在全市汽车gps安装、专用汽车dv机、代理中控电脑总线控制等高科技、高成本的汽车装饰用品等方面发挥优势。这是一般的小型汽车美容公司甚至是汽车4s店都无法解决的问题。别人在做的，我们要做得更好，别人做不了的东西我们也要做，这就是我们的主要战略思想。同时，我们还在襄城、樊城、宜城、枣阳、老河口、高新区等地都开设了分公司，进行连锁经营。并发行了统一的各类优惠卡，以便与客户建立起牢固的关系，并能使我们的客户就近就能享受到同样好的、优惠的服务。”

　　“只要先人一步将汽车美容店做大做专了，就会形成消费者‘送钱上门’的效应。”张平很肯定地说。消费者在选择汽车美容装饰服务时，初期会对价格方面的因素考虑得较多。随着消费的逐渐成熟，他们会更多地去考虑商家的信誉，并对规模大、信誉合格的店较为信赖。而商家信誉合格会直接影响到口碑的问题，又会进一步达到向朋友推荐的目的。从而可以看出，树立合格的信誉对于留住客户的意义重大。