为汽车做好面子工程,美容是个永恒的途径

　　记得汽车美容市场有一家生产车载影音产品的连锁集团曾经打出这样的广告语——“乐于车，智于人”！短短的六个字一度成为企业界热捧的广告典范。而这家企业也在车与人的很好结合当中，实现了自身的腾飞。其实绝不仅仅是汽车影音产品，只要身处汽车美容市场，所有的一切都要围绕“车”与“人”来运转，汽车美容养护行业的特点更是如此。

　　首先，的车主讲究“车的面子就是人的面子”，无论车辆本身的档次高低，都要让它看起来光鲜亮丽，所以才会去洗车，做美容养护，这些就像穿衣、洗衣一样平常！因此汽车美容养护的优先个归宿点就是“车”，车辆本身要得到高品质的产品，高品质的施工、终达成高品质的感觉。

　　其次，作为车辆的驾驭者，“人”的因素更是至关重要。现在看到很多的专业汽车美容店，在顾客服务方面近乎苛刻地追求好的，舒适的座椅、休闲刊物、无线上网、免费的茶点、各种影音娱乐设备，可以说是尽你所想。甚至在一些大型的加盟机构当中，已经把专修标准、相关配备写进了合同，为的就是要让顾客找到“宾至如归”的感觉。

　　“车与人”是汽车美容养护永恒的话题，也是整个行业终的价值归宿。但这一切都要建立在商家的理念、模式、产品、技术、服务高度统一，高度专业化的前提之下。否则，根据木桶原理的理论，一旦在哪一环节出现了“短板”，就会直接危机店面整体的生存状况，而致使其他几方成为无可收拾的“尴尬秀场”。正如某汽车美容连锁总部负责人所讲到的那样：汽车美容养护是一个专业、系统的运作体系，有太多的细节需要我们去斟酌。而这一切除了需要正确的经营理念，还需要科学的运营模式。