业内提醒——车主洗车前需索要发票,以防纠纷
近日,家住卫生路的何先生将爱车开到一家汽车美容店清洗。洗完汽车后,却发现车门上出现一道划痕,要求汽车美容店赔偿。店方称,划痕是车辆送洗前就存在的,只是当时被污泥遮住了,没有被发现。何先生则称,洗车前洗车店应该仔细检查车辆,如果有划痕,应立即向其指出。
双方为此争执不下,何先生向维修行业协会及工商部门投诉。维修行业协会的人士表示,洗车店未注意查看车子外观存在的明显破损,也没有向顾客进行说明,存在一定的过失,应承担部分责任。后经调解,洗车店免费将该划痕加以技术处理。
维修行业协会秘书长建议,洗车时车主别做“甩手掌柜”,不要贪小便宜,应尽量委托规模较大的汽车美容连锁店清洗,洗车前还要向店家索要委托洗车凭证,如定额发票等,以防发生纠纷。