自驾游催热爱车保养市场,商家优化服务广纳客源

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2011-01-30 14:50:00 来源: 神州加盟网  有684人参与
  • 经营范围:服务
  • 门店数量:479家
  • 单店投资额:10~20
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  随着寒冷天气持续,市民汽车保养需求开始步入高峰期,而这正为车商展示售后功底带来良机。近日,多名正在车城选购的消费者接受记者采访时表示,由于经济条件一般,希望能在一次性投入后,尽量节约售后部分支出;因此在买车时,特别希望选到售后收费诚信可靠的汽车加盟商家;但由于此类信息稀缺,无法进行详细对比。

  对此,有市场人士表示,二次购车的消费者以及豪华车客户对售后服务尤为看重,因此很多品牌都在加大售后营销力度,建立市场口碑,而当前正是优佳时段。

  近一个月来,佛山一直笼罩在低温天气中,虽然没有北方地区的降雪、霜冻,但也为市民生活造成种种不适。针对低温天气,一些有几年驾驶经验的车主纷纷准备去4s店,为爱车休整一番,洗去积攒已久的疲惫。据介绍,不少市民准备在春节期间进行自驾游,举家开车到市外、省外景点游玩,所以也纷纷到店内对爱车进行“健康检查”。

  在当前进行各类冬季汽车保养活动,正是近期车市的流行手段之一。一些车商优化了售后服务流程,希望使车主更为方便;少数更耗费资金,在休息室等硬件环节加大投入。有些则打出了“关怀车主”的大旗,宣布免费提供检测,并向到场者赠送一些日常车用的保养小件,试图吸引关注,而记者了解到,此类活动一般不仅仅针对主办方的保有车主,而是向所有消费者开放,这更能广纳客源。

  有关商家表示,目前的80后消费者多数属于购车,由于此前没养车经验,因此对售后服务的要求不高;但很多已经有一定驾龄的车主则对此非常敏感,此类车主在二次购车时,购车档次将有所提升,并将更倾向于售后服务合格的商家;而这正是车商试图争取的对象。

  节假已至,很多人都兴致勃勃地选好路线,准备带上家人进行自驾游;更有些人家在广东省外,准备驾车回乡过年。但为了自己和他人的安全,在出行之前,切记检修车辆,防止事故发生。

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