汽车养护业藏金多信息化管理要具备四大功能

　　未来，汽车养护业将迅速崛起，并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此，汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业，而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。但是，尽管经过了10多年的发展，汽车养护行业已经被大众熟悉，但对于国内目前的发展来看，汽车养护业还是一个新兴的产业。信息化管理之于服务行业的重要性不言而喻，但是这种重要性很难用眼睛看出来，因此很多企业主不能理解it智慧之选的重要性，而即便理解其重要性，也往往疑惑于繁多的it信息中，什么样的管理软件更适合自己，这不仅困扰着小型汽车美容企业主，也同时困惑着大中型连锁公司。

　　小编在市场的走访中了解到，大中小型的汽车美容养护公司都有自己难念的经，首先小型直营汽车美容养护公司，这类公司对于管理软件功能要求并不高，基础业务管理功能即可满足其需要；然后中型直营汽车美容养护公司，这类公司相对于小型公司有一定的新业务拓展，会员卡以及短信等增长业务可以得到推广，另外管理软件需要在局域网内完成运行；第三就是大型连锁汽车美容养护公司。大型公司除了要求管理软件具备中型公司的功能，同时还要增加连锁公司直接互通的功能，另外管理人员要能够在外网方便了解不同地区的分店情况，除此之外可能还会增加电子商务的需求。

　　之所以什么规模都有，正因为汽车美容养护行业进入的难度小，因此一些智慧之选在一二十万的小型企业很容易进入，这类企业在汽车美容行业中数量多，分布极广，但是也是行业中管理协调欠缺的部分。有些公司甚至只有两三人，同时负责进货、销售、服务、财务等公司所有涉及的工作，有时会因为一人缺岗，公司所有运营乱成一团的情况出现。商帅汽车美容软件通用基本包里包括系统管理、基础档案、销售管理、采购管理、库存管理、短信平台等方面，足以满足企业对于基础业务的需求，而且对人力方面的要求也不高。

　　小编在调研中了解到，在汽车养护行业信息化平台中应该具有四大功能模块：

　　首先，库存管理系统，它是汽车美容养护管理系统核心功能之一，解决汽车美容加盟店库存管理问题，是整个系统运行的基础，提供的汽车美容店商品库存的统计、进销存、库存盘点、商品调拨是汽车美容店的核心日常处理业务。系统结合汽车美容店实际实施制单、审核分开、库存流通规范管理，所有操作皆以标准程序流程进行，对出库入库进行价格数量管理，对服务项目、商品销售入库出库价格进行监控，超高价格不能入库，超低价格不能销售等来确保商品服务项目的收银。

　　其次，财务管理系统提供对汽车美容养护店业务收费进行管理，付款收款业务提供凭证管理、营业外收支记录统计，商品、服务项目、洗车销售、获利情况实时统计查询。对会员卡、套餐卡实现目标获利情况实时统计；对员工业绩进行排名查询，工薪计算查询；对客户、会员信息、消费信息、积分统计查询排名；对商品销售、入库、采购、退货、消耗等实时分类汇总；对库存家底查询，资金账目实时统计查询；提供各种实时查询统计分析报表等等。

　　再次，crm（客户关系管理）是帮助汽车美容养护店提升服务挖掘客户资源、帮助汽车美容店创造效益的利器。发行会员卡为汽车美容店形成稳定的客户资源，确保汽车美容店效益，套餐卡、积分、折扣策略和短信平台利用刺激客户消费达到创收的目的，客户反馈、回访机制对客户跟踪，积分排名、客户消费统计分析随时掌握客户消费状况，为汽车美容店客户营销提供决策支持。

　　后，质量绩效管理是推崇现代管理模式的独特体现，系统注重软件与管理模式结合促使汽车美容养护店的服务质量得到提升。引入了员工绩效考核，进行细化管理，把员工的日常业务工作与其工薪挂钩，对员工服务质量进行监管，实现工单服务项目提成、经营提成核算形成员工工资的方式把员工的个人利益与汽车美容店的利益捆绑来达到提升汽车美容店的服务质量和经营效益。