汽车美容店经营指南

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2012-04-23 16:14:00 来源: 神州加盟网  有736人参与
  • 经营范围:百援汽车美容
  • 门店数量:400家
  • 单店投资额:10~20
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  在店面的经营中,还要注意倾听客户的意见,了解客户的真实想法和需要,只有善于集思广益,才能无往不利。以谦虚的态度倾听客户的看法和意见,只要持之以恒,店面经营必定会日益兴隆:如果只顾推销商品而听不进客户的意见,就会逐渐流失大量的商圈内客户。

  汽车美容用品销售要尽量避开商圈内商品的同质化竞争,在产品结构上应做到突出一重点。在经营上要同竞争者形成明显的差异,而这种差异正好是顾客所需要的,至少在当地商圈内要让车主某个产品能想起你,例如,你的店面汽车座套较新颖时尚或汽车脚垫规格全,或汽车电子技术水平很高等,这就是有别于同行的差异化经营,而客户也正是这种差异性记住了你的店面。

  做好店面的经营竞争还有一点很关键,那就是经营者要减少懒惰思想,在店面的经营中要多一些亲历亲为,这样可以掌握直接的市场信息,而且有经营者在,员工会更加努力工作,更有责任心经营者可以现场决策,处理一些可能影响店面经营业绩的琐事:对于中小型汽车美容店来说,生意通常是守出来的,所以经营者有时间应该多在店里打理一下。毕竟作为经营者的你应该比员工更加敬业,对于自己的汽车美容店来说,你就是很好的店长。

  在汽车美容装饰方面的技术工人,很好有自己的亲属或信得过的员工。作为中小型汽车美容店的经营者,只要有可能就应该学习一下技术。一是可以更熟悉这个行业,更清楚地核算成本与制订价格。二是一旦技师有事或跳槽,不至于手忙脚乱。三是不用看技师的脸色,让他们知道如果不认真工作,这个店并不是离开他就不行。只要用心去学,有机会就上手去练,一两年之内经营者完全可以成为熟练工。

  在经营理念方面要有更高的目标追求,不能单靠廉价的方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容和更新的经营模式去获得正常的合理收银。然后从正常的收银中,再提取一部分资金投入到整体经营中,以便长期对顾客提供很好的服务及商品。

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