经营者做好管理帮助汽车美容线业绩节节攀升

　　经营汽车美容店可以分为两个方面，一个是店内员工的管理，另一方面是对外的宣传营销。想要做好汽车美容店需要先做好员工管理，才能够专注宣传到来的客户，下面靓车会为汽车美容店经营这分享两个汽车美容店经营中管理员工的技巧。

　　1、实施服务质量考核与激励机制

　　汽车美容连锁店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、各级别服务标兵与先进个人，物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。

　　2、从细微处入手，完善服务项目

　　汽车美容连锁店必须注重服务过程中的每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高汽车美容连锁店的美誉度至关重要。因此，汽车美容连锁店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成合格的服务习惯。

　　在汽车美容行业同质化的大环境下，汽车美容店经营时的方法在店面业绩高低起到举定性的作用，作为汽车美容店的经营者要努力做好经营，自己的管理思想带动汽车美容店业绩节节攀升。