如果召回是方法,那还需要做什么?

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2010-06-03 17:42:00 来源: 神州加盟网  有664人参与
  • 经营范围:硅胶管,乳胶管,密封条
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  无论是企业自身还是其他企业遭遇某某危机时,都需要运用“透视视角”和“全局思维”,透过现象看本质,审视事件深层次背景和动因,从而更好地理解事件、应对事件。

  近来各种电视和平面媒体密集加盟报道“丰田召回门”事件,舆论炮火之强度,一下子让我想起“众口铄金”这个词。查了查百科辞典上“众口铄金”的条目,发现有两段引语:一则是《史记?卷七十?张仪列传?第十》:“臣闻之,积羽沉舟,群轻折轴,众口铄金,积毁销骨”,这说的是舆论积少成多的巨大影响力。另一则是鲁迅《三闲集?述香港恭祝圣诞》:“群言淆乱,异说争鸣;众口铄金,积非成是”,这说的是舆论的各种观点甚至主流观点未必完全正确,需要冷静判别才是。

  我谨做为咨询人士的代表,谈谈对这一正在发生的鲜活案例的思考,并能落脚到汽车加盟企业,谈谈从中应得到哪些启发和教益。

  无论是企业自身还是其他企业遭遇某某危机时,都需要运用“透视视角”和“全局思维”,透过现象看本质,审视事件深层次背景和动因,从而更好地理解事件、应对事件。

  企业运作中难免出现失误,对失误的纠正不应停留在浅层面,而应该进入“理念”的深层面。同时,不是仅空洞地停留在“理念”这个宏观层面,而是用“系统化结构化思维”,结构化地设计出各层次从宏观到微观的具体措施,并系统化地部署这些措施,避免“头疼医头、脚疼医脚”、“一边灭火一边布雷”(任正非语),从而把正确的“理念”真正落地、深入立体贯彻。

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