点顺应服务转移汽车后市场酝酿巨大商机

　　根据1月10日汽车工业协会公布了去年的汽车产销数据。去年的汽车市场在政策的大力推动下，突破1800万的销量超越美国曾创造的1700万辆的销售纪录。

　　所谓汽车服务业，是在汽车产业价值链中连接生产和消费的支持性的、基础性的业务及这些业务的延伸业务。有研究数据预计，到2015年，汽车工业总值为14620亿人民币，其中汽车服务业合计约占汽车工业总产值的1/3强，约有5400亿元的市场规模，汽车服务业的成长性合格。汽车后服务市场是汽车产业链中稳定的收银来源，可占据总收银的60％至70％左右。目前，相对于整车销售的收银缩水，的汽车后服务市场收银率高达40％。目前整个市场还处于初级阶段，发展潜力惊人。

　　目前在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39％，制造商占21％，零售占7％，服务占33％。而汽车市场销售额中配件占28％，制造商占43％，零售占8％，服务占12％。专业性强、分工细致的售后服务与整车销售呈现彼消此长的明显变化。

　　可见，汽车点有顺应往后服务转移的趋势。“我们润华集团正紧跟市场的变化，调整经营重心，将汽车后服务业确定为主导产业。”任鹤年介绍说，润华在不断深挖汽车后服务内涵，提供多功能服务。目前，除普通的销售和维修外，兼有汽车配件供应、汽车美容装潢、客运出租、汽车租赁、拍卖、置换、汽车消费信贷、汽车保险代理、汽车俱乐部、汽车救援、机动车检测以及新车缴纳购置税、挂牌的一站式服务。然而，目前汽车服务行业内部仍存在企业规模较小、品牌优势不突出等特点，竞争的马太效应将加速汽车服务业走向集聚和整合。

　　从市场结构来看，汽车售前、售中和售后服务市场均得到不同程度的发展。其中汽车维修、汽车美容业等在发展中进一步整合，汽车租赁、汽车金融业等成为汽车服务业新的发展热点，车主对汽车服务产品的个性化需求酝酿着巨大的商机。

　　高度细分的、规模化、专业化的汽车加盟连锁服务是未来汽车服务行业的发展方向。汽车经销商未来的角色不仅仅是卖车和修车，也不仅仅是目前4s店能够提供的服务内容和服务水平。联合租赁、金融服务、维修养护、二手车置换等高度细分的专业化服务还需要大力完善，不断细分服务领域，扩大服务半径，提升服务收银。

　　在不断完善汽车服务价值链的同时，润华实施网络发展战略，以汽车服务连锁发展思路为主要经营模式，不断构筑山东汽车服务和物流平台，以期形成集群效应。并竭力打造具有润华自主品牌的汽车后服务体系，致力于组建一个覆盖全省、具有多功能服务的汽车服务集团。