到竞争对手那里去找新客户

    在开业庆典的时刻，也就意味着你的汽车美容店已经开始投身于一场没有硝的战斗，这就是市场竞争。在挖空心思争取新客户的时候，别忘了同行也没闲着。同一商圈内开业在前的同行已经有了一定的经营积累，在同等基础上争取新客户，无须讳言你明显处于劣势。市场竞争对于后来者而言，必须要做的就是追赶和超越。

    否则，也就意味着竞争失败退出市场。就争取新客户而言，追赶可以来自你的努力，而超越必然来自对同行的削弱和阻截，将竞争对手的老客户争取为你的新客户。其他汽车美容店的顾客转移到自己汽车美容店，难度显然要大于吸引新购车的外行车主。需要做很多工作，付出的代价也很大。

    首先，应对当地其他汽车美容店的服务情况、价格情况、质量状况、现有客户群等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的需求，做到知己知彼。同时，有针对性地强化自身汽车美容店的长处，这样才能做到以己之长攻敌之短，提高/增加其他汽车美容店的顾客在自己的店能够获得满意服务。然后优惠活动来争取其他汽车美容店的顾客，当然这种争取不是仅有优惠就可以的，还要注意自己的汽车美容店从环境到形象，是不是和竞争对手处在同一重量级。否则，单纯的优惠活动还很难产生足够的吸引力。可以自己思考一下：“对方的客户为什么来我这？凭什么来我这？”这两个问题的答案，就是市场竞争的很好手段。

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