规范汽车美容店内各项规章制度

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2012-02-14 14:10:00 来源: 神州加盟网  有1804人参与
  • 经营范围:美容
  • 门店数量:605家
  • 单店投资额:20~50
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    汽车美容店也是一个企业,而员工是企业宝贵的资源,如何去管理性格各异和技术水平高低不一的员工,使他们自觉自愿地去为企业效力,这恐怕是每个管理者要不断思索和研究的一个重要课题。

    让制度去管人

    一个企业,甚或一个团体,倘若没有制度,根本谈不上管理,更无法好好地经营。汽车美容店的日常管理制度也是不可缺少的。规范与完善店内各项制度,就是为了更好地经营与发展,实现制度管人,而不是人盯人。因为再紧的盯人,也有盯不住的时候。制定完善的制度和原则,让员工有章可循。经营虽然讲究灵活性,但也是建立在完善制度的基础上,否则不是灵活,而是胡闹。

    让制度有理可循:过度僵化和不合理的制度经常使人无法忍受,这会让员工产生逆反心理,反而不利于管理。所以,制度的设计和制定要建立在合理的基础之上。例如,汽车美容店生意较好时,大家忙得团团转,这时下属员工会抱怨人手不足,希望招聘新人。而经营者却要考虑到顾客减少时的人手闲置和成本的提高。工作中的分歧,聪明的经营者会洞察各方,面面俱到。争取把制度制定在一个合理的平衡范围内。这样的制度才是有理可循的,才是员工乐于接受和执行的。

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